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创投圈
2018
12/06
18:57
PingWest品玩
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根据人民日报报道,在接到针对盒马鲜生拒收人民币现金的投诉后,人民银行上海总部查证,在盒马鲜生消费无法使用现金,必须使用其手机客户端。

为保障消费者的自主支付选择权、居民特别是老年人等偏好现金人群的正常生活,人民银行上海总部要求盒马鲜生做出整改。

盒马鲜生有关人士就相关整改工作表示:" 已在每个门店宣导支付相关规定,给需要现金支付的顾客增加指引 ; 现金收银通道的标识更加明显,便于消费者使用 ; 做好员工培训,普及法律知识,统一支付方式的解释口径,方便消费者自由选择 "

而对于盒马鲜生内非自营商户,不具备直接收银条件的。盒马鲜生负责人称,通过出具相关售货票据,消费者可凭票据至盒马鲜生现金收银柜台支付现金,取得回执凭证后再至盒马鲜生非自营商户取货。

据了解,针对流通领域人民币现金使用出现的问题,人民银行按照分类整治思路开展了整治拒收现金工作,新零售行业是工作重点,也是难点。

人民银行有关人士称,2018 年 7 月至 12 月是人民银行整治拒收现金工作的集中整治期,集中整治期后,人民银行将对此建立长效机制。

现金可以不用,但不能不让用。

来源:PingWest品玩

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